Widerrufsrecht

Da unsere Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden (z. B. mit Gravuren, individuellen Texten oder hochgeladenen Bildern), besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Mit Abschluss der Bestellung und Freigabe der Personalisierung erteilt der Kunde ausdrücklich den Auftrag zur Herstellung eines auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Produkts. Eine nachträgliche Stornierung, Änderung oder Rücksendung ist daher nicht möglich.

Selbstverständlich werden Produkte, die fehlerhaft oder beschädigt geliefert wurden, kostenlos ersetzt. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware unter:
E-Mail: [support@misatino.ch]
Betreff: Reklamation / Bestellnummer

Wir prüfen den Fall umgehend und finden gemeinsam eine passende Lösung.